社区 24 小时售药的 A 药店,这些培训原则你知道吗?

宁波市海曙区图书馆

咱来聊聊这药店营销培训课,不同的药店有不同的难题和策略!一家药店咋培训能提升销售,还打造更好的团队服务?这可都是和利益挂钩的大事!让咱们细细讲讲A和B这俩药店的培训事。

A药店培训原则

A药店是社区药店,营业时间从早8点30分到晚上20点30分,还有24小时售药的服务!为了提升团队服务、加强团队合作以打造竞争力。培训上遵循几个原则:全员性,让全体员工分批、分期、分组参加,人人都学到东西;自办性,自己组织培训不请外面的;统一性,培训内容、实施和考核都统一;渐进性,培训内容循序渐进地深入。

这么做都是为了全方位让员工素质提上去,以后服务顾客那水平杠杠

A药店培训安排依据

因为A药店员工要倒24小时的班,没统一休息时间,脱产培训就实施不了。所以利用双休下午培训休假员工比较可行。社区居民固定,就该把“药学专业知识”当作培训重点,打造服务强的店员。当然也有不足,培训时间长还占用员工休息时间,让人有意见!可以次数多些、时间短些,还及时考核,情况会改善不少。

提升了员工业务能力,服务水平就会高!但平衡工作和生活能让员工更积极去学习!

B药店培训目标

B药店开在人流量大的超市里,从早上9点开到晚上21点30分。培训主要为了解决实际问题,就注重店员服务礼仪、销售技巧和工作心态。员工主动拉顾客,旺季销售才能有保障,毕竟商场里大家竞争都很激烈!

改善销售这些方面药店职业道德培训,药店的客流量和效益都会慢慢变好了。

B药店培训难题与应对

药店职业道德培训_ 社区药店员工培训方案 _药店营销培训课程

这开在超市里的药店,在管理上受超市约束,培训时间和空间有限。早上入场营业前和下午交接班后培训员工比较好。千万别安排在晚上下班后,员工都累坏了,学不进去不说,还把握不好培训时间。

找好培训时间,员工能高效吸收知识点,以后为顾客尽力服务

B药店具体培训时间

具体培训时间来说,每天晨会20分钟(就像早上830到855这个区间)、下午交班后30分钟,但周六、周日就停了药店职业道德培训,这俩天是销售高峰期,培训效果肯定不好。

这样一来,员工有相对固定时间学习销售的技能,对药店提高营业额也有帮助的。

B药店培训地点选择

培训地点选在药店入口处宽敞的地方,既展示药店品牌还能闹中取静地学习。这儿大家能来能往看到药店的培训情况,药店的服务和品质说不定无形就提升个档次。在大家眼皮子底下培训,约束员工也让顾客信任!

选择合适地点能让培训氛围更好、效果更好,提升了专业形象更能让人放心买药!

那大家觉得这两家药店哪种培训方式更好?能提升药店效益、让员工满意的方法可是不多!觉得有用就点个赞、分享分享!