医院服务中介运营模式是什么?如何运作?合作质量咋保证?

您知道不,现在有种医院服务中介运营模式超火的!它能让看病变得更方便,可这中间运作门道啥的又挺让人有疑问的,下面咱们就来好好聊一下

运营模式详情

医院服务中介运营模式,本质上就是一种医疗服务商跟医院联合搞的商业运作模式。医疗服务商主要干两件大事,一方面呢为医院提供像服务推广、门诊服务还有患者管理这些方面的活儿,帮助医院更好地运转;另一方面呢给患者安排从医院预约、挂号,到检查、住院照顾,再到出院之后的随访等等全方位、一条龙的服务咧!说起来真是给咱患者省事不少

医疗服务商运作方法

医疗服务商要想做好事,第一步就是聘请专业的医生、药师还有社工人员。这些专业人士那都是一个赛一个的厉害,专业水平杠杠的!像在北京一家医疗服务商医院服务模式,那都特聘了国内知名医院退休的专家。而且人家还设立了上门服务团队就像在上海很多社区,这个团队能为患者提供各种家庭医疗、照顾、理疗和康复类的服务,直接就把医疗服务送到了患者家门口,极大地缩短了医疗服务和患者这段距离

合作质量的保障

医院服务模式_医疗服务商运作模式_医院服务中介运营模式

医院和医疗服务商合作医院服务模式,质量肯定得有保障那必须严格遵守法律法规才行!在追求商业利益的这个大方向下,可是时刻都得把患者的利益摆在头一位。拿广州市一家大医院和合作的医疗服务商来说,医疗服务商就完全遵守医院的一系列管理制度,并且自觉接受医院方方面面的监管,一心就是为了确保给患者创造一个超安全、倍儿可靠,那质量杠杠的服务环境

患者隐私保护措施

患者隐私那都是不能碰的红线!医疗服务商要好好守护这道红线,得先建立起完善的保密管理制度。这个制度可复杂着,从患者信息收集环节,到信息处理流程,都有严格的规定!国家对于患者隐私保护是定了好多法律法规的,医疗服务商那必须严格遵守。而且员工还得参加相关的隐私保护培训,学习保密意识和保密技能,努力把保护隐私做到位,让患者看病看得安心

合作带来的优势

二者合作那好处真是多得多得去!你看对于医院而言,既能充分借助医疗服务商的专业团队和渠道推广自家的服务与知名度,还能因为一些事务外包出去更加注重医疗业务深化,整体提升了服务质量和效率。从数据上看全国跟医疗服务商合作的医院满意度都有很大提升!对于咱们患者来说,在公立医院排队煎熬过程少了不说,还能享受像用药提醒、复诊预约甚至居家康复指导等便民服务!咱也开心方便了很多

这种多方共赢的新鲜模式正在兴起,但我就想问一下大家,您觉得未来这种模式还可以在哪些小细节之处做的更贴心呢? 觉得这篇文章有用的记得点赞分享一下!