家人们！在这追求正能量的时代，平安志愿者协会评选 “十佳志愿者” 和 “优秀志愿者” 就跟那璀璨星辰般闪亮，里面还有咱北大医疗的英雄！这事可太有意义，既有对个人奉献的肯定，更是对志愿服务体系建设大大的认可
志愿荣耀闪耀
咱的北大医疗集团积极呼应平安志愿者协会号召，在这 2024 - 2025 年度评选中，咱医院门诊部的刘伟超脱颖而出，荣获 “优秀志愿者” 称号！这可是北大医疗集团当年独一无二的代表！这人，从事志愿服务管理工作 8 个年头下来，一直秉持 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，带领志愿团队在医疗公益服务领域里扎扎实实地耕耘，组织了 10 多项志愿服务项目，服务时长超过 8 万小时，真真是太让人敬佩
深耕志愿管理
刘伟超这人可不一般，像那指引方向的明灯一样发光发热。8 年时光里，坚持带领团队搞志愿服务，组织很多项目。有做导诊的，帮助患者找科室；也有做心灵安抚的，给患者加油打气。还带着大伙进社区学校，提供不少实用的帮助。而且经常给志愿者组织培训上课，提升大家的服务水平。8 万多小时的付出，换来患者无数真诚的感激和赞扬，实在了不起
服务模式出彩
咱医院作为医疗志愿服务的好阵地，一直都盯着患者需要做思考。搞出 “专业化、多元化、长效化” 的厉害服务模式，建立“医务社工 + 志愿者”机制。多支特色小组干活超厉害！导诊小分队给患者带路，让他们挂号看病不迷糊；心理关怀队陪陪患者聊聊天，赶走担忧心情好；音乐治愈队弹奏出那悠扬的音乐，缓解大家的焦虑。这服务到处都有，把门诊楼、住院楼这些地方全涵盖，把患者照顾得特别周到！
多方合作共赢
医院很擅长交朋友，和急救志愿者联盟、好多高校志愿团队手牵手搞合作！比如和高校整的 “医路有我” 就医帮扶，志愿者带着患者走流程，又快又顺畅；“爱心理发” 进医院活动里，理发师给患者修好头发，看起来精神多了；“悦享书斋” 床边伴读项目中，志愿者念故事给患者解闷，超贴心的。还给公益平台手拉手常联系，同心公益基金会、微爱公益基金会一起搞不同的爱心事情，组成互助 “生态圈”，让公益能量放大，越来越多需要的人能得到帮助！
培养专业人才
医院把志愿服务当作文化建设的大任务来做，弄出“星级志愿者认证体系”。先将骨干们培养出来，再让他们带着更多人进步提升。请有经验的专家来给志愿者们上课培训，让他们知道咋更好服务患者。一步一步让志愿者慢慢成长。现在好多人都成 “五星级志愿者” ，一个个超厉害。这一整套办法让服务质量就往上升了，持续发展特别有希望！
未来光明可期
接下来的日子里面，咱医院目标还是很明确的，会一直搞智慧医疗、国际范儿相关的事。结合现代信息技术设计自助服务程序，让志愿者服务可以借助这些先进的东西，更及时反应和满足患者。跟国外优秀医疗志愿者组织多学学，把对方的长处学来为咱们所用。扩大志愿者规模而且提升整个服务团队实力，让“志愿暖流”能够覆盖到更多有病痛着急就医的人，给社会带来更多温暖和关爱！
想问大家，你们觉得现在哪类医疗志愿者服务是最让你们觉得特别需求迫切希望大力发展起来？
